Evidência operacional

Um lugar para os números que importam

Um futuro lar para medições de capacidade e disponibilidade, com seu contexto anexado.

Explore os detalhes

Conteúdo revisado · Português (BR)

Visão geral
Medições em tempo real
Nenhum conectado
Entradas do catálogo
35 planos
Totais de cobrança
105 totais do ciclo
Escolhas de região
8

Sujeito à compatibilidade do produto.

01

A medição vem primeiro

Os números do catálogo são derivados de dados de planos armazenados. Nenhuma capacidade de servidor de cliente, uptime, latência ou contadores de incidentes estão conectados, então a página apresenta evidência de configuração em vez de resultados operacionais não medidos.

02

O que deve ser publicado

Um registro operacional útil identifica o que foi verificado, quando foi verificado e como os clientes foram afetados.

  • Disponibilidade do endpoint e metodologia de sondagem.
  • Incidentes de serviço e regionais com carimbos de data/hora.
  • Escopo da manutenção, efeito esperado e acompanhamento.
  • Números de capacidade com uma definição clara.
03

Um relatório que você pode interpretar

Uma sondagem falha não significa automaticamente que todos os serviços estão indisponíveis. A eventual página de status deve distinguir problemas do plano de controle, tráfego de clientes, conectividade regional e eventos de serviços individuais.

04

Revise a estrutura de serviço proposta

A página de nível de serviço em rascunho explica quais definições devem existir antes que um compromisso de disponibilidade possa se tornar um contrato.

Um registro operacional deve ter estes campos
Conjunto de dadosDefinição a publicarLimite atual
DisponibilidadeEndpoint, locais de sondagem e períodoNenhum monitor conectado
IncidentesInício, sistema afetado, impacto e resoluçãoNenhum histórico de produção
CapacidadeRecursos alocados / gratuitos e tempo de amostraNenhum feed de inventário ao vivo
ManutençãoAviso, interrupção esperada e resultadoProcesso preparado
CatálogoCapacidade e compatibilidade por planoDados de configuração inspecionáveis