Princípio do produto

Uma avaliação de sete dias, com termos claros

Uma estrutura de teste proposta que nomeia os produtos elegíveis e as exceções antes do checkout.

Explore os detalhes

Conteúdo revisado · Português (BR)

Visão geral
Janela de avaliação preparada
7 dias
O relógio começa
Provisionamento
Primeira fatura
Somente produto elegível
Exclusões principais
GPU / teste dedicado sem motivo

Apenas o remédio documentado de falha declarado é proposto.

01

Conheça a janela proposta

Termos de lançamento propostos para revisão. O checkout tem endereços de recebimento fixos configurados e cotações com expiração, mas nenhum monitor de transação conectado ou provisionamento de infraestrutura. Estas minutas não criam serviço ativo, SLA ou direito de programa e exigem validação pelo operador eventual antes de um lançamento comercial. A janela planejada de sete dias começa no provisionamento e diz respeito à primeira fatura de um serviço. Estaria disponível para uma solicitação qualificada sem justificativa por conta por trimestre.

02

Produtos têm limites diferentes

VPS, desktops Windows, hospedagem compartilhada, cPanel, e-mail, armazenamento e jogos se qualificariam. SMTP se qualificaria antes de 1,000 mensagens. GPU e hardware dedicado usariam um remédio documentado de falha ou indisponibilidade em vez do reembolso automático de teste.

03

Ler as exceções

Renovações, recompras de serviços reembolsados, cobranças de domínio, trabalho de configuração, imagens personalizadas e excesso de largura de banda ficariam fora da janela geral de teste. Violações de política e uso indevido não se qualificariam.

04

Mantenha a regra de valor visível

Um reembolso em cripto preservaria o valor inicial elegível de USD, convertido à taxa atual para o ativo original. Revise o rascunho completo para deduções de cancelamento de ciclos posteriores e metas de processamento.

UM POUCO MAIS DE CONTEXTO

Perguntas, respondidas.

Isso é um teste universal sem perguntas?

Não. As primeiras faturas elegíveis de virtual/web/mail/armazenamento/jogos seguem o subsídio proposto. O SMTP tem uma condição de contagem de mensagens, e o GPU/dedicado tem uma regra diferente de falha documentada.

“Cancelar” sempre significa “reembolso”?

Não. O ciclo de cobrança, o produto, o tempo desde o provisionamento e as cobranças excluídas determinam o resultado proposto. Leia o rascunho completo de reembolso.

Hardware personalizado pode ser devolvido por qualquer motivo?

Nenhum GPU sem motivo ou teste dedicado é proposto. O remédio de sete dias deles é limitado a falha de hardware documentada ou indisponibilidade de serviço, avaliado pelas horas afetadas.

Domínios e taxas de configuração são devolvidos?

Domínios, configuração, cobranças de ISO personalizada e excedentes estão excluídos da franquia de reembolso proposta.

Com que rapidez uma solicitação seria tratada?

A confirmação proposta ocorre em até 48 horas. Decisões simples têm como meta de um a três dias úteis, com um máximo de 14 dias úteis.

A franquia é por cliente ou por plano?

Cobre a primeira fatura de um serviço elegível, com limite de um reembolso sem justificativa por conta por trimestre. Renovações e uma recompra já reembolsada são excluídas.

O que acontece após sete dias?

O serviço mensal não tem reembolso comum após a janela e permanece utilizável até seu término pago. O valor não utilizado de planos anuais/bienais é proposto como reembolso proporcional, menos a dedução relevante de 10% ou 25%.