概览
- 已准备评估窗口
- 7 天
- 计时开始
- 开通
- 首张发票
- 仅限符合条件的产品
- 关键排除项
- GPU / 专用无理由试用
仅提出所述有记录的故障补救措施。
01
了解拟议窗口
供审查的拟议发布条款。结账已配置固定收款地址和会过期的报价，但没有连接交易监控或基础设施开通。这些草案不产生任何生效的服务、SLA 或计划权益，并需要在商业发布前由最终运营方验证。计划的七天窗口从开通时开始，涉及服务的首张发票。每个账户每季度可享受一次符合条件的无理由请求。
02
不同产品有不同的边界
VPS、Windows 桌面、共享托管、cPanel、电子邮件、存储和游戏将符合条件。SMTP 将在 1,000 条消息之前符合条件。GPU 和专用硬件将使用文档化的故障或不可用补救措施，而不是自动试用退款。
03
阅读例外情况
续费、退款服务的重新购买、域名费用、设置工作、自定义镜像和带宽超额将不在一般试用窗口范围内。违反政策和滥用不符合条件。
04
保持价值规则可见
加密货币退款将保留最初符合条件的 USD 价值，按当前汇率转换回原始资产。请查看完整草案，了解后续周期取消扣款和处理目标。
问题，已解答。
这是通用的无理由试用吗？
不。符合条件的虚拟/网页/邮件/存储/游戏首张发票遵循拟议的额度。SMTP 有消息数量条件，而 GPU/独立服务器有不同的已记录故障规则。
“取消”是否总是意味着“退款”？
不。计费周期、产品、开通后时间和排除费用决定拟议结果。请阅读完整的退款草案。
定制硬件能否以任何理由退货？
不提议无理由 GPU 或专用试用。其七天补救仅限于有记录的硬件故障或服务不可用，并按受影响小时数计价。
域名和设置费用是否退还？
域名、设置、自定义 ISO 费用和超额费用不包含在拟议的退款额度中。
请求会被多快处理？
拟议的确认在 48 小时内。简单明确的决定目标为一到三个工作日，最长为 14 个工作日。
配额是按客户还是按方案？
它涵盖符合条件的服务的首张发票，每个账户每季度限一次无理由退款。续费和已退款的再次购买不在范围内。
七天后会发生什么？
月度服务在窗口期后没有普通退款，并在其付费结束前仍可使用。年度/两年期未使用价值建议按比例退款，扣除相关的10%或25%扣减。