Uma base mais silenciosa para trabalho com clientes
Separe projetos, administração previsível e capacidade que você pode explicar aos seus clientes.
Conteúdo revisado · Português (BR)
- Arquitetura a avaliar
- Separação de clientes / WHM-cPanel / suporte
- Pontos de partida preparados
- 5 planos
- Responsabilidades
- Aplicação, direitos e recuperação
Uma lista final adequada, não software instalado ou inventário ativo.
Mantenha estes em vista.
- Separação de clientes / WHM-cPanel / suporte.
- Defina sua própria promessa a jusante.
- Os termos de volume permanecem uma proposta preparada.
Separação de clientes / WHM-cPanel / suporte
Um modelo de revendedor precisa de acesso isolado do cliente, cotas explícitas, backups e um responsável pelo suporte de primeira linha. WHM/cPanel e uma interface white-label personalizada têm requisitos diferentes de licenciamento e integração. Verifique registros glue para nameservers personalizados e mantenha uma rota documentada de recuperação de DNS.
Defina sua própria promessa a jusante
Seu contrato com o cliente deve declarar o escopo do serviço, a AUP, a escalação e o cancelamento. Evite prometer uma resposta ou solução além do que o contrato de produção upstream realmente oferece. Mantenha credenciais de clientes, dados de cobrança e backups separados.
Os termos de volume permanecem uma proposta preparada
O modelo comercial auditado pode ser preparado como franquias de volume 30%, 40% e 50% em cinco, 25 e 100 serviços ativos, aplicadas ao catálogo Ombra publicado com um contrato escrito. O nível superior propõe um contato de conta. Nenhum agendador de desconto para revendedores, integração WHMCS/Blesta/HostBill ou gerente dedicado está ativo no fluxo de trabalho da conta.
Escolha o modelo de gestão
Uma conta de revendedor de painel de controle pode simplificar o provisionamento de clientes; um VPS oferece mais flexibilidade e mais trabalho de manutenção. Confirme se licenças, limites de conta e isolamento atendem ao serviço que você pretende vender.
Mantenha os clientes separados
Use contas individuais, permissões de sistema de arquivos e credenciais separadas. Uma única senha de administrador compartilhada dificulta a revisão de acesso e a contenção de incidentes.
Torne seus próprios compromissos precisos
Seu contrato com o cliente deve corresponder aos recursos e às políticas upstream. Planeje suporte, recuperação de backup, avisos de suspensão e migrações antes de oferecer promessas de disponibilidade ou tempo de resposta.
Capacidade a considerar.
Combine estes pontos de partida com a aplicação representativa. A instalação de software e o inventário ativo não estão conectados; a especificação exata e o total do período vêm do catálogo.
Shroud Reseller
Crie um espaço de trabalho de revendedor em torno da administração completa do WHM, uma licença cPanel incluída e até 30 contas cPanel separadas. A alocação de 200 GB NVMe, transferência não medida e suporte dedicado IPv4 atendem à hospedagem de clientes com limites individuais de conta, marca personalizada e opções de integração com WHMCS.
- Armazenamento
- 200 GB NVMe SSD
- Transferência
- Sem medição
cobrado mensalmente
Umbra 4
Equilibre quatro CPUs virtuais AMD EPYC e 8 GB de memória ECC com 120 GB de armazenamento NVMe para vários serviços ou uma aplicação em crescimento. Esta configuração KVM inclui um snapshot semanal, 6 TB de transferência mensal em uma porta de 1 Gbps e um nível de mitigação de rede de 20 Gbps.
- Computação
- 4 vCPU (AMD EPYC)
- Memória
- 8 GB DDR4 ECC
- Armazenamento
- 120 GB NVMe SSD
- Transferência
- 6 TB / mês
cobrado mensalmente
Umbra 8
Aloque oito CPUs virtuais AMD EPYC, 16 GB de memória ECC e 240 GB de armazenamento NVMe para aplicações mais movimentadas, workers e bancos de dados. Snapshots diários complementam o acesso root no KVM, com 10 TB de transferência mensal em uma porta de 1 Gbps e um nível de mitigação de rede de 40 Gbps.
- Computação
- 8 vCPU (AMD EPYC)
- Memória
- 16 GB DDR4 ECC
- Armazenamento
- 240 GB NVMe SSD
- Transferência
- 10 TB / mês
cobrado mensalmente
Eclipse Ryzen
Use um Ryzen 9 5950X dedicado com 16 núcleos físicos, 32 threads e 64 GB de memória ECC para serviços com uso intensivo de computação. Dois discos 1 TB NVMe em RAID-1 fornecem armazenamento espelhado, com acesso IPMI, uma porta 1 Gbps e 50 TB de transferência mensal.
- Computação
- AMD Ryzen 9 5950X (16c / 32t @ 3.4 GHz)
- Memória
- 64 GB DDR4 ECC
- Armazenamento
- 2× 1 TB NVMe (RAID-1)
- Transferência
- 50 TB / mês
cobrado mensalmente
Eclipse EPYC
Consolide cargas de trabalho maiores em um servidor físico EPYC 7443P com 24 núcleos, 48 threads e 128 GB de memória ECC. Dois drives NVMe de 2 TB em par RAID-1 com um uplink de 10 Gbps, 100 TB de transferência mensal e um nível de mitigação de rede de 200 Gbps.
- Computação
- AMD EPYC 7443P (24c / 48t @ 2.85 GHz)
- Memória
- 128 GB DDR4 ECC
- Armazenamento
- 2× 2 TB NVMe (RAID-1)
- Transferência
- 100 TB / mês
cobrado mensalmente
Antes que esta carga de trabalho entre em produção.
- Verifique o CPU, a memória, o disco, a transferência e a porta do plano exato.
- Escolha uma região listada e verifique o uso permitido da carga de trabalho.
- Teste a aplicação representativa e uma restauração independente.
Perguntas, respondidas.
Os preços por volume são automáticos no checkout?
Não. As franquias propostas de volume de cinco/25/100 serviços precisam de um acordo escrito de revendedor. Elas não são um mecanismo de desconto ativo no checkout.
O gerenciamento white-label já está conectado?
Nenhum WHM de produção, painel de cliente com marca própria ou integração de faturamento de revendedor está conectado. Verifique as licenças de software e o escopo real do upstream antes de vendê-los.
Posso usar ns1 e ns2 em meu próprio nome?
É um design DNS que exige os registros de nameserver apropriados, glue do registrador quando necessário e redundância. Um plano não cria nem mantém automaticamente esse arranjo.
Quem responde aos meus clientes?
O modelo preparado dá à agência o suporte de primeira linha, com um caminho documentado de escalonamento upstream. O quadro de pessoal ativo e a cobertura de resposta ainda precisam de um acordo operacional aceito.
Posso agrupar domínios, SSL e e-mail?
Defina cada produto real, licença, renovação, direitos e dever de suporte. Nenhuma integração com registrador ou cumprimento automático empacotado está conectado.
O que é mantido no espaço de trabalho da minha conta?
Sua configuração, plano selecionado, imagem, localização e período de cobrança são mantidos com as referências do pedido e da solicitação de pagamento. Cotações, leituras do estado de pagamento e conversas de suporte permanecem vinculadas à sua conta. Leia os detalhes de atendimento separadamente do estado de pagamento.