Rückerstattungsentwurf

Den Ausstieg kennen, bevor du einsteigst

Ein vorgeschlagenes siebentägiges Evaluierungs- und Stornierungsrahmenwerk, mit Erläuterung von Produktberechtigung, Abzügen und Kryptowährungsbewertung.

Entwurf zur Prüfung

Inhalt überarbeitet · Deutsch

Dokumentstatus
Anfängliches Fenster
7 Tage ab Bereitstellung
Gutschrift ohne Angabe von Gründen
1 / Konto / Quartal
Gewöhnliche Entscheidung
1–3 Werktage

Vorgeschlagenes Maximum 14 Werktage.

Rückerstattungs-Asset
Ursprüngliches Zahlungs-Asset

Anfänglicher USD-Wert, umgerechnet zum Erstattungssatz.

01

Eine Sieben-Tage-Evaluierung

Vorgeschlagene Startbedingungen zur Prüfung. Der Checkout hat feste Empfangsadressen und ablaufende Angebote konfiguriert, aber keinen verbundenen Transaktionsmonitor oder Infrastrukturbereitstellung. Diese Entwürfe begründen keinen aktiven Service, SLA oder Programmberechtigung und erfordern eine Validierung durch den eventuellen Betreiber vor einem kommerziellen Start. Das vorgeschlagene Fenster beginnt bei der Servicebereitstellung und gilt für die erste Rechnung jedes qualifizierten Services, einschließlich jährlicher und zweijähriger Bestellungen. Für eine qualifizierte Anfrage pro Konto pro Quartal wäre kein Grund erforderlich.

02

Welche Dienste würden sich qualifizieren

Das geplante Fenster deckt VPS, Windows-Desktops, Shared Hosting, cPanel, E-Mail, Speicher und Spielserver ab. SMTP würde nur qualifizieren, bevor 1,000 Nachrichten gesendet wurden. Verlängerungsrechnungen und Rückkäufe eines zuvor erstatteten Dienstes würden nicht qualifizieren.

03

Ausnahmen mit echten Lieferkosten

GPU und dedizierte Hardware würden nicht die automatische Rückerstattung der Testphase tragen. Ein dokumentierter Hardwareausfall oder eine Nichtverfügbarkeit in den ersten sieben Tagen würde stattdessen für eine stundenbasierte anteilige Entschädigung bewertet. Domains, Einrichtungsgebühren, Arbeiten an benutzerdefinierten Images und Bandbreitenüberschreitungen wären vom allgemeinen Fenster ausgeschlossen.

04

Die Krypto-Bewertungsregel

Die vorgeschlagene Rückerstattung bewahrt den USD-Wert der ursprünglichen förderfähigen Zahlung und konvertiert ihn zum aktuellen Kurs in das ursprüngliche Asset. Die zurückgegebene Coin-Menge kann daher von dem ursprünglich gesendeten Betrag abweichen. Der Kunde würde die Empfangsadresse bei der Beantragung der Rückerstattung angeben und bestätigen.

05

Kündigung nach dem Zeitfenster

Ein monatlicher Dienst bliebe während des bezahlten Zeitraums ohne Rückerstattung nach Ablauf des Fensters verfügbar. Bei jährlichen und zweijährigen Zeiträumen würde der ungenutzte Teil anteilig bewertet, mit einem vorgeschlagenen 10%-Bearbeitungsabzug auf diesen ungenutzten Teil für standardmäßige virtuelle oder Web-Dienste und 25% für dedizierte Hardware.

06

Betreiberänderungen und Missbrauch

Bei einer Betreiberkündigung ohne Bezug zur Durchsetzung akzeptabler Nutzung oder einem Rückzug einer Region mit 30 Tagen Vorlauf ist die vorgeschlagene Abhilfe der ungenutzte Zeitraum ohne Bearbeitungsabzug. Betrug, Richtlinienverstöße oder vorsätzlicher Missbrauch des Rückerstattungsrahmens wären ausgeschlossen.

07

Wie sich die Anfrage bewegen würde

Eine Anfrage würde über ein Abrechnungsticket an die Rechnung angehängt. Die vorgeschlagene Bestätigung erfolgt innerhalb von 48 Stunden; einfache Entscheidungen werden in 1–3 Werktagen angestrebt, mit einer maximalen Bewertungsfrist von 14 Werktagen. Durch diese Anwendung wird keine Rückerstattung bearbeitet.

Vorgeschlagene Berechtigung und Ausschlüsse
Produkt oder GebührAnfängliche Sieben-Tage-RegelWichtige Grenze
VPS / RDP / Web / E-Mail / Speicher / SpielBerechtigte erste RechnungKeine Verlängerung oder kein Rückkauf, der bereits erstattet wurde
SMTPBerechtigt vor 1,000 gesendeten NachrichtenDie Nachrichtenanzahl ist Teil der Berechtigung
Dediziert / GPUNur dokumentierte FehlerbehebungHardwareausfall oder nicht verfügbarer Dienst; betroffene Stunden
Domains / Einrichtung / benutzerdefiniertes ISO / ÜberschreitungenAusgeschlossenNicht erstattungsfähige Komponenten trennen
Jährlich / zweijährlich nach dem FensterPro-rata für ungenutzten Zeitraum10% Standard-Service- / 25% Dedicated-Hardware-Abzug auf ungenutzten Wert
ETWAS MEHR KONTEXT

Fragen, beantwortet.

Hat eine jährliche erste Rechnung ein anderes anfängliches Zeitfenster?

Das vorgeschlagene Sieben-Tage-Fenster beginnt bei der Bereitstellung für eine förderfähige erste Rechnung, unabhängig von ihrem Abrechnungszyklus.

Kann ein monatlicher Service nach dem anfänglichen Zeitfenster erstattet werden?

Das Angebot gewährt keine monatliche Rückerstattung nach dem Fenster; die Nutzung läuft bis zum bezahlten Enddatum weiter, es sei denn, ein anderes anwendbares Rechtsmittel greift.

Was, wenn der Betreiber die Region außer Betrieb nimmt?

Bei einer Nicht-AUP-Kündigung oder einem Regionsrückzug mit der vorgeschlagenen 30-Tage-Frist wird ungenutzter bezahlter Service anteilig ohne den Standardabzug zurückerstattet.

Muss ich eine gewöhnliche berechtigte Anfrage begründen?

Für die vorgeschlagene anspruchsberechtigte Erst-Rechnungs-Gutschrift ist kein Grund erforderlich, begrenzt auf eine Rückerstattung ohne Angabe von Gründen pro Konto und Quartal. Betrug, AUP-Verstöße und Missbrauch der Gutschrift sind ausgeschlossen.