Ken de uitweg voordat je binnengaat
Een voorgesteld evaluatie- en annuleringskader van zeven dagen, met uitleg over productgeschiktheid, aftrekposten en cryptocurrency-waardering.
Content herzien · Nederlands
- Initieel venster
- 7 dagen vanaf provisioning
- Toelage zonder reden
- 1 / account / kwartaal
- Gewone beslissing
- 1–3 werkdagen
- Terugbetalingsasset
- Oorspronkelijke betaalasset
Voorgesteld maximum 14 werkdagen.
Initiële USD-waarde omgerekend tegen de terugbetalingskoers.
Een evaluatie van zeven dagen
Voorgestelde lanceringsvoorwaarden ter beoordeling. De checkout heeft vaste ontvangstadressen en aflopende offertes geconfigureerd, maar geen verbonden transactiemonitor of infrastructuurprovisioning. Deze concepten creëren geen actieve dienst, SLA of programma-aanspraak en vereisen validatie door de uiteindelijke operator vóór een commerciële lancering. Het voorgestelde venster begint bij de provisioning van de dienst en geldt voor de eerste factuur van elke in aanmerking komende dienst, inclusief jaarlijkse en tweejaarlijkse bestellingen. Een reden zou niet vereist zijn voor één in aanmerking komend verzoek per account per kwartaal.
Welke diensten zouden in aanmerking komen
Het geplande venster dekt VPS, Windows-desktops, gedeelde hosting, cPanel, e-mail, opslag en gameservers. SMTP zou alleen kwalificeren voordat 1,000 berichten zijn verzonden. Verlengingsfacturen en heraankopen van een eerder terugbetaalde dienst zouden niet kwalificeren.
Uitzonderingen met werkelijke leveringskosten
GPU en dedicated hardware zouden niet onder de automatische proefterugbetaling vallen. Een gedocumenteerde hardwarestoring of onbeschikbaarheid in de eerste zeven dagen zou in plaats daarvan worden beoordeeld voor een op uren gebaseerde proportionele compensatie. Domeinen, installatiekosten, werk aan aangepaste images en bandbreedteoverschrijdingen zouden worden uitgesloten van het algemene venster.
De crypto-waarderingsregel
De voorgestelde terugbetaling behoudt de USD-waarde van de eerste in aanmerking komende betaling en zet deze tegen de huidige koers om naar het oorspronkelijke activum. De geretourneerde coinhoeveelheid kan daarom verschillen van het oorspronkelijk verzonden bedrag. De klant zou het ontvangstadres verstrekken en bevestigen bij het aanvragen van de terugbetaling.
Annulering na het venster
Een maandelijkse dienst zou beschikbaar blijven gedurende de betaalde periode zonder terugbetaling na het venster. Voor jaarlijkse en tweejaarlijkse perioden zou het ongebruikte deel pro rata worden beoordeeld, met een voorgestelde aftrek van 10% op dat ongebruikte deel voor standaard virtuele of webdiensten en 25% voor dedicated hardware.
Wijzigingen door operators en misbruik
Voor een operatoropzegging die geen verband houdt met handhaving van acceptabel gebruik, of intrekking van een regio met 30 dagen kennisgeving, is de voorgestelde remedie de ongebruikte periode zonder administratieaftrek. Fraude, beleidsschendingen of bewust misbruik van het terugbetalingskader zouden worden uitgesloten.
Hoe het verzoek zou verlopen
Een verzoek wordt via een facturatieticket aan de factuur gekoppeld. De voorgestelde bevestiging is binnen 48 uur; eenvoudige beslissingen zijn gericht binnen 1–3 werkdagen, met een maximale beoordelingsperiode van 14 werkdagen. Er wordt geen terugbetaling verwerkt door deze applicatie.
| Product of kosten | Initiële zeven-dagenregel | Belangrijke grens |
|---|---|---|
| VPS / RDP / web / e-mail / opslag / game | In aanmerking komende eerste factuur | Geen verlenging of heraankoop die al is terugbetaald |
| SMTP | In aanmerking komend vóór 1,000 verzonden berichten | Berichtaantal maakt deel uit van de geschiktheid |
| Dedicated / GPU | Alleen gedocumenteerde storingsremedie | Hardwarestoring of onbeschikbare service; getroffen uren |
| Domeinen / setup / aangepaste ISO / overschrijdingen | Uitgesloten | Scheid niet-restitueerbare componenten |
| Jaarlijks / tweejaarlijks na het venster | Pro rata voor ongebruikte periode | 10% standaardservice / 25% aftrek voor toegewijde hardware op ongebruikte waarde |
Vragen, beantwoord.
Heeft een jaarlijkse eerste factuur een ander initieel venster?
Het voorgestelde venster van zeven dagen begint bij provisioning voor een in aanmerking komende eerste factuur, ongeacht de factureringscyclus.
Kan een maandelijkse dienst worden terugbetaald na het initiële venster?
Het voorstel geeft geen maandelijkse restitutie na de periode; gebruik loopt door tot de betaalde einddatum, tenzij een ander toepasselijk rechtsmiddel van toepassing is.
Wat als de exploitant de regio buiten gebruik stelt?
Voor een niet-AUP-opzegging of een regio-intrekking met de voorgestelde kennisgeving van 30 dagen wordt ongebruikte betaalde service naar rato terugbetaald zonder de standaardaftrek.
Moet ik een gewoon in aanmerking komend verzoek rechtvaardigen?
Er is geen reden vereist voor de voorgestelde in aanmerking komende eerste-factuurtoelage, beperkt tot één terugbetaling zonder reden per account per kwartaal. Fraude, AUP-schendingen en misbruik van de toelage zijn uitgesloten.